Başarılı projelerimizle, işletmenizin Salesforce potansiyelini en üst seviyeye çıkarıyoruz. Her biri müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel olarak tasarlanmış çözümlerimizle, dijital dönüşüm süreçlerinde fark yaratıyor ve büyümelerini hızlandırıyoruz.
Le-Na Cloud, mevcut sorunlarınızı analiz eder ve Salesforce’un bu süreçleri nasıl iyileştireceğini keşfeder. Net hedefler ve stratejiler belirlenerek dijital dönüşümün temelleri atılır.
Salesforce devreye girer, tüm süreçler dijitalleşir. Ekipler, manuel işlemlerden kurtulup daha verimli bir şekilde çalışmaya başlar. Veriler güvenli şekilde entegre edilir, iş akışları hız kazanır.
Dijitalleşme tamamlandıkça işler hızlanır, ancak dönüşüm devam eder. Şirket büyüdükçe, Salesforce yeni özelliklerle desteklenir ve süreçler sürekli optimize edilir.
Birleşik Krallık ın kalbinde yer alan Gas Flex Systems, doğal gaz borulama endüstrisinde lider bir sağlayıcı olarak B2B müşterilerine hizmet vermektedir. Ancak bu başarıyı sürdürmek ve daha da yükseltmek için teknolojik bir dönüşüm gerektiğini fark ettiler. Bu, sadece basit bir yükseltme değil, Le-Na Cloud ile iş birliği yaparak iş süreçlerini tamamen yeniden tanımlayan heyecan verici bir devrimdi. Gas Flex Systems, parçalanmış ve karmaşık veri yapısıyla kritik bir zorlukla karşı karşıyaydı. Verilerini merkezi hale getirmek, geleceğe güvenle adım atmaları için kaçınılmaz hale gelmişti. Le-Na Cloud’un uzmanlığıyla, tüm verilerini tek bir Salesforce platformunda topladık ve bilgiyi anında erişilebilir hale getirdik. Bu sadece operasyonel verimliliği artırmakla kalmadı, aynı zamanda tüm organizasyonu bir araya getiren güçlü bir sinerji yarattı. Satış ekibinin performansını daha da artırmak için 30 dan fazla süreç için otomasyon geliştirdik. Her bir akış, değerli zaman kazandırarak ekibin daha stratejik görevlere odaklanmasını sağladı. Artık manuel süreçler onları yavaşlatmıyor; her satış süreci saat gibi işliyor ve hiçbir şey şansa bırakılmıyor. Ayrıca, ERP ve CRM sistemleri arasında oluşturduğumuz entegrasyon senaryoları, Gas Flex Systems’in operasyonlarını devrim niteliğinde değiştirdi. Bu entegrasyonlar, tüm sistemlerin kusursuz bir uyum içinde çalışmasını sağlayan mükemmel senkronize dişliler gibi hareket etti. Çalışanlar artık farklı sistemler arasında geçiş yapmak zorunda kalmadan tüm gerekli verilere tek bir ekrandan erişebiliyor. Özelleştirilmiş ekranlar ve gelişmiş raporlama sistemleri, Gas Flex Systems’in liderliğine gerçek zamanlı bir kontrol paneli sundu, bu sayede operasyonlarını izleyebilir ve gelecek için stratejik planlar yapabilirler. Ayrıca, yeni uygulanan stok ve fatura izleme sistemleri, şirketin tedarik zinciri ve finansal süreçlerini eşi benzeri görülmemiş bir verimlilikle yönetmesini sağladı. Bu dijital dönüşüm sayesinde, Gas Flex Systems sadece bugünün ihtiyaçları için donanımlı olmakla kalmadı, aynı zamanda yarının taleplerini karşılamaya da hazır hale geldi. Le-Na Cloud ile iş birliği yaparak, Salesforce’un gücünden yararlandılar ve operasyonel mükemmeliyete ulaşarak sektörlerinde rekabet avantajı elde ettiler. Dijital dönüşüm sadece önemli değil—bu, geleceğin ta kendisi ve Le-Na Cloud bu yolda öncülük ediyor.
Devamına göz atın
Almanya merkezli yenilikçi bir yönetim danışmanlığı firması olan Boerberg Consulting, müşterilerine sundukları hizmetlerin kalitesini artırma ve süreçlerini dijital çağın hızına uyarlama gerekliliğini fark etti. Bunu başarmak için, Le-Na Cloud ile işbirliği yaparak, onları sektörlerinin ön saflarına taşıyacak önemli bir dönüşüm yolculuğuna çıktılar. Boerberg Consulting için kritik ihtiyaçlardan biri, müşteri belgelerinin ve süreçlerinin kusursuz bir şekilde yönetilmesiydi. İşbirliğimiz sayesinde, firmanın her müşterinin yolculuğunu titizlikle takip etmesini sağlayan kapsamlı bir aşama izleme sistemi oluşturduk. Hiçbir belge gözden kaçmadı ve hiçbir süreç gecikmedi. Müşteriler, Boerberg Consulting’in her detayı ustalıkla yönettiğini bilerek her aşamayı güvenle ilerletebildi. Service Cloud’u entegre ederek, Boerberg Consulting artık tüm müşterilerini tek bir birleşik platformdan yönetiyor. Bu platform, sadece bir portal olmaktan çıkıp, tüm müşteri yönetim süreçlerini optimize eden güçlü bir merkeze dönüştü. Müşteri talepleri artık daha hızlı, daha doğru ve kişisel bir dokunuşla ele alınıyor. Bu müşteri memnuniyetindeki artış, Boerberg Consulting’e rakiplerine karşı önemli bir avantaj sağladı. Müşteri etkileşimini bir sonraki seviyeye taşımak için, Dijital Etkileşim araçlarını uygulayarak WhatsApp Business ve Facebook Business kanallarını Salesforce’a entegre ettik. Bu, Boerberg Consulting’in müşterileriyle birden fazla kanal üzerinden kesintisiz iletişim kurmasını sağladı. Her talep anında yanıtlanıyor ve her soru hızla çözüme kavuşuyor. Dijital hız ve hassasiyetin birleşimi, Boerberg Consulting’i müşteri hizmetlerinde yeni zirvelere taşıdı. Çığır açan bir hamleyle, Boerberg Consulting ayrıca iş ortakları ve paydaşlarıyla ilişkilerini güçlendiren bir İş Ortağı Yönetim Sayfası başlattı. Bu sayfa, iş birliğini artırmak, şeffaflığı artırmak ve süreçlerin daha izlenebilir olmasını sağlamak için tasarlandı. Ortakları için değerli bir kaynak haline gelen bu sayfa, proje ilerlemelerini izlemelerine, gerçek zamanlı güncellemeler almalarına ve Boerberg Consulting ile iş birliklerinin faydalarını en üst düzeye çıkarmalarına olanak tanıdı. Son olarak, geliştirdiğimiz özel Lightning Web Components, Boerberg Consulting’in mümkün olan en sorunsuz müşteri deneyimini sunmasını sağladı. Web sitelerine entegre edilen bu formlar, başvuru sürecini her zamankinden daha erişilebilir ve verimli hale getirdi. Hiçbir müşteri talebi gözden kaçmıyor ve her başvuru hassasiyetle ele alınıyor. Bu proje sayesinde, Boerberg Consulting sadece dijital dönüşümü kucaklamakla kalmadı, aynı zamanda onu ustalıkla yönetti. Le-Na Cloud ile çalışarak, müşteri ve iş ortağı ilişkilerini güçlendirdiler, operasyonel mükemmeliyete ulaştılar ve sektörlerinde yeni bir standart belirlediler. Dijital dönüşüm sadece bir moda kelime değil—gelecekteki başarının anahtarıdır ve Le-Na Cloud bunun gücünün parlak bir örneğidir.
Devamına göz atın
Dünya çapındaki müşteri ağımızla en iyi hizmeti sunuyoruz
Bilgili ekipimizle size en iyi çözümleri sunmak için çalışıyoruz
En iyi hizmeti alabilmeniz için mükemelliyetçi bir anlayışla çalışıyoruz
Sürekli iletişim kurarak aklınızdaki fikri uygulamaya çalışıyoruz
Salesforce ile iş süreçlerinizi optimize etmek ve işletmenizi bir sonraki seviyeye taşımak mı istiyorsunuz? İhtiyaçlarınıza uygun özel Salesforce çözümleri ve danışmanlık hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak içinbizimle iletişime geçin. Size en kısa sürede dönüş yapacağız.
